O Crescimento do Contact Center Mobile

Por GoTelecom para o EmpresasHoje

A evolução da tecnologia está a criar um mundo cada vez mais mobile, que se traduz numa mudança significativa na forma como trabalhamos. A mobilidade é cada vez mais importante, segundo a International Data Corporation, o número de trabalhadores mobile os 1.3 mil milhões de pessoas, ou 37.2% do número de trabalhadores a nível global, no ano de 2015.


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