PHC Software – Uma empresa nacional de enorme sucesso

A PHC Software dedica-se em exclusivo ao desenvolvimento de software de gestão, utilizado por mais de 123 mil utilizadores e 26 mil Empresas em todo o mundo. A missão da empresa tem por objectivo disponibilizar a melhor solução tecnológica de gestão para permitir aos seus clientes aumentar a sua rentabilidade.

Com 25 anos, o que distingue a PHC de outras empresas da área?

Claramente a inovação e a nossa contínua procura em descobrir o que os clientes precisam antes de o verbalizarem, antes de sequer perceberem que precisam daquela funcionalidade. É isto que faz com que consigamos obter verdadeiros “UAUS”. É isso que torna os clientes nossos fãs. A meu ver é o que diferencia uma empresa de ser mais uma empresa, ou de ser uma empresa verdadeiramente inovadora. É descobrir e criar o que os clientes precisam antes de os mesmos nos pedirem e ir além daquilo que pretendem. Gostamos de criar produtos que ajudam a inovar e que não se prendem a funcionalidades estritas. O Software PHC é totalmente customizável e adaptável a cada negócio, sendo possível desenvolver funcionalidades e opções em cima dos produtos criados, já de si robustos, graças a uma poderosa Framework do Software PHC.

2) Que tipo de soluções tem atualmente a PHC?

A PHC tem ofertas específicas para todos os mercados. Possuímos soluções destinadas às microempresas, com um funcionário, até grandes empresas, sem limite de funcionários. Em termos de gamas de soluções, possuímos o PHC CS, o portfólio de produtos on-premisse, e o PHC FX, soluções disponíveis em regime SaaS.
Dentro do Software PHC CS, temos 3 sub-gamas: PHC Corporate CS, destinada a micro e pequenas empresas; PHC Advanced CS para PMEs; PHC Enterprise CS para empresas de média e grande dimensão. Por seu turno, o PHC FX foi desenhado a pensar sobretudo nas micro e pequenas empresas, tendo especial foco nas empresas de serviços.
Este ano também vamos fazer uma grande aposta na mobilidade, nomeadamente com o PHC Digital CS, uma solução que contém ferramentas que permitem o acesso e controlo da informação através da internet. Desde a informação de gestão à contabilidade, CRM, bem como encomendas de clientes ou suporte técnico, tudo poderá estar disponível com a máxima segurança, a partir de qualquer local e de qualquer dispositivo.

3) Quantos colaboradores tem actualmente a PHC? Quantas empresas, em Portugal, usam soluções vossas?

A PHC Software conta atualmente com mais de 140 colaboradores e o nosso software PHC é usado por mais de 123 mil utilizadores, em 26 mil Empresas Clientes.

4) Qual a motivação para terem criado um manual de boas práticas para quem cria uma empresa?

A PHC sempre teve o cuidado de incentivar o empreendedorismo. Pensamos que é necessário que as ideias passem disso mesmo, de ideias, e para tal é por vezes necessário um pequeno empurrão. Esta foi a razão pela qual criámos o manual de boas práticas “Criei uma Empresa e agora?”, que dá conselhos aos empreendedores sobre os primeiros passos a dar à frente das suas empresas. Queremos contribuir para o sucesso destas startups e ajudar a desenvolver as ideias inovadoras que muitas têm fazendo-lhes chegar as melhores práticas em termos de gestão numa altura em que estão a sair para a conquista do mercado, mostrando também quais as ferramentas de suporte necessárias a essa boa gestão. Mas não nos ficamos por aqui, temos vários whitepapers com dicas e conselhos em várias temáticas, como por exemplo as redes sociais. Podem encontrar todos os conteúdos aqui

5) Têm soluções (ou algum tipo de apoio) para startups, especialmente para alunos acabados de sair do ensino superior?

Penso que a nossa solução PHC FX tem tudo o que é preciso para garantir o sucesso destas empresas. Trata-se de uma solução de gestão baseada em SaaS, que inclui um modelo de subscrição simples e com baixo investimento, perfeitamente ajustado à realidade económica que enfrentamos atualmente. Dentro do sistema PHC FX temos soluções que abrangem as áreas de CRM (PHC CRM FX e PHC Portal CRM FX), gestão de equipas (PHC Team FX), gestão (PHC Business FX), faturação (PHC Billing FX), gestão documental (PHC Documents FX) e gestão de pedidos e de serviço (PHC Service FX), o que faz com que se adapte a vários tipos de mercados.

6) Sabendo que a PHC é uma empresa 100% nacional, têm clientes em outros países?

A PHC está atualmente presente em Portugal, Angola, Moçambique e Espanha. Mas também temos clientes espalhados um pouco por todo o mundo, como em Cabo Verde, Brasil, Dubai, EUA, Venezuela, Marrocos, Inglaterra, entre outros. Com o crescimento da solução PHC FX, a ideia é olhar cada vez mais para a globalização. Importante referir que em 2013, o negócio proveniente da nossa presenta em Espanha duplicou e o mercado africano cresceu 25%. Ou seja, o valor do negócio internacional cresceu praticamente ao mesmo ritmo que o negócio em Portugal – 30%.

7) Qual a sua opinião sobre o Open Source?

Tudo o que permite ao mercado inovar é visto com bons olhos pela PHC. E o open source é isso mesmo, uma alternativa para inovar. Mas como em tudo no mercado, tem os seus prós e contras. Apesar de apresentar poupanças a nível da tecnologia, por exemplo, exige mais a nível de serviços, pelos que muitas vezes poderá não compensar, face a todo o ecossistema criado por tecnologias proprietárias. Acreditamos que cada caso é um caso.

8) Sabemos que estão em fase de recrutamento. Qual o perfil para trabalhar na PHC?

Neste momento estamos com mais de 20 vagas em aberto. O perfil varia conforme a posição a ocupar. No entanto, há características que têm de ser comuns:
Ser PHC é sermos entusiastas e mobilizados porque partilhamos o que somos e o que fazemos – o nosso Propósito. Os nossos Valores estão enraizados nos nossos comportamentos do dia-a-dia e definem como interagimos uns com os outros (Compromisso), como pensamos, como respondemos aos desafios e como superamos as nossas metas e aspirações.
Quando recrutamos um novo colaborador procuramos pessoas exigentes para se tornarem talentos, responsáveis que sabem usar a sua competência e proactivas que não têm medo de cometer erros. Apostamos na felicidade dos PHCs porque sabemos que para tratar bem as pessoas com quem fazemos negócios temos que começar por tratar bem os nossos. E os PHCs, satisfeitos no seu trabalho e a sentir que se preocupam com eles, constroem uma empresa mais forte e mais motivada.
Uma organização é feita pelas pessoas que nela trabalham. E na PHC não queremos ter só colaboradores, queremos pessoas felizes.