O Governo lançou em Junho o Mapa do Cidadão, uma plataforma disponível na Web, nos Smartphones e nos Tablets que fornece informação sobre os serviços públicos.
A partir de hoje já é possível tirar senhas a partir do telemóvel sem ter de ir às lojas do cidadão.
O Mapa do Cidadão pretende aproximar os serviços públicos do Cidadão, permitindo a sua pesquisa por diversos critérios onde se destaca a proximidade, devido às suas capacidades de geolocalização.
Descarregando a aplicação para o telemóvel, o cidadão pode, por exemplo, saber qual o serviço mais próximo para fazer o Cartão do Cidadão, o contacto e o horário de funcionamento. Hoje, a app passou a permitir tirar uma senha e controlar o atendimento à distância.
Mais: pode, em tempo real, interagir com o sistema de atendimento usado nas Lojas do Cidadão, de forma a saber quantas pessoas estão à espera, que senha está a ser chamada naquele instante e quanto tempo esperou a última pessoa a ser atendida.
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