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Teleperformance desenvolve ferramenta de apoio ao cliente com recurso a IA

Numa altura em que as empresas recorrem cada vez mais a soluções de Inteligência Artificial (IA), a Teleperformance, empresa líder na prestação de serviços de integração digital, apresenta a TP Configuration, uma nova ferramenta digital baseada em Inteligência Artificial que permite melhorar a rapidez, eficiência e otimização de vários processos empresariais.


Teleperformance expande parceria com a Microsoft para lançar a TP GenAI

A Teleperformance, empresa líder na prestação de serviços de integração digital, acaba de anunciar um acordo plurianual de 185 milhões de dólares com a Microsoft. Através desta parceria, a Teleperformance pretende utilizar a Inteligência Artificial (IA) do Microsoft Azure para lançar a TP GenAI, um novo conjunto de soluções de IA que otimiza processos empresarias para um serviço mais rápido e eficiente.


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