Empresas não utilizam métricas de negócio nas redes sociais

32% das organizações portuguesas não utiliza qualquer métrica para avaliar o sucesso das suas iniciativas de Social Business!

A maioria das iniciativas de Social Business em curso nas organizações nacionais estão diretamente relacionadas com atividades de marketing e de suporte ao cliente. Assim, será natural que o alcance social – número de seguidores/fãs de uma determinada página social – seja a métrica mais utilizada pela maioria das organizações inquiridas para avaliar o sucesso destas iniciativas.


Empresas não utilizam métricas de negócio nas redes sociais

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