Facebook publica o primeiro relatório sobre o impacto da COVID-19 nas PMEs

Em Portugal, as Pequenas e Médias Empresas (PME) são uma parte fundamental do Facebook. Desde o café à livraria, do restaurante ao designer gráfico, as PMEs criam emprego e fazem crescer a economia do país, sendo uma ferramenta relevante no combate à pobreza e desigualdade social. E são estas empresas que agora enfrentam um desafio extraordinário. A COVID-19 não é apenas uma emergência de saúde pública, é também uma crise económica que atinge especialmente as Pequenas e Médias Empresas.

Hoje, o Facebook revela em que estado estão as PMEs em Portugal e no resto do mundo através de uma análise às PMEs presentes na rede social. Em parceria com o Banco Mundial e a OCDE, o ‘Global State of Small Business Report’ é o primeiro de uma série de relatórios que já estavam planeados antes da COVID-19, com a expectativa de resultados positivos. No entanto, o que o Facebook revela hoje através de um inquérito a 30 mil líderes de PMEs é preocupante.

Entre os 50 países onde foi feito o inquérito, Portugal destaca-se pela queda de vendas: 70% das PMEs inquiridas em Portugal com presença no Facebook confirma que as vendas estão mais baixas do que no ano passado – na Europa, Itália regista um número ainda pior: 76%. Por outro lado, Dinamarca (48%), Suécia (51%) e Irlanda (52%) destacam-se pela menor quebra de vendas. Além disso, 23% das PMEs portuguesas confirmam que pararam a atividade, sendo que países como a República Checa, Alemanha e Suécia tiveram menos de 10% de fecho das PMEs, tendo em conta as particularidades de cada quarentena adotada. Comparativamente, a nossa vizinha Espanha regista ainda mais fechos (30%), assim como o Reino Unido (43%). Globalmente, entre janeiro e maio deste ano, mais de um quarto das empresas fecharam, e um terço das empresas teve que reduzir os colaboradores, o que pode indicar que se aproxima uma longa crise de emprego.

Em Portugal, 36% das PMEs garantem que a falta de dinheiro em caixa vai ser o próximo principal problema, e 23% das empresas já tiveram de reduzir o número de colaboradores. Em países dependentes da indústria do turismo, como Portugal, as PMEs foram particularmente afetadas. Em números globais, 54% das agências de turismo e 47% dos negócios de hospitalidade, como o alojamento local, anunciaram o fecho.

O Facebook revela ainda que existe uma assinalável desigualdade de género entre as PMEs mais afetadas pela crise económica. Os negócios liderados por mulheres têm 7% mais probabilidade de fechar e Portugal não é excepção. Em Portugal, 73% das PMEs lideradas por mulheres estão abertas e operacionais, sendo que as lideradas por homens tem uma percentagem superior: 81%. No entanto, em alguns países como Espanha (68% de PMEs lideradas por mulheres e 72% por homens) e Reino Unido (55% de PMEs lideradas por mulheres e 59% por homens) as lideranças femininas foram ainda mais afetadas.

Por outro lado, entre os países que detêm uma robusta digitalização das empresas, existem exemplos de resiliência. Na Irlanda e Rússia, 65% das PMEs garantiram que 25% ou mais das vendas foram exclusivamente online – neste segmento, Portugal também está atrás, com apenas 46% das PMEs portuguesas a vender 25% ou mais online. Porém, este número é superior a Espanha (43%) e França (43%). Além de ser um dos países que as PMEs mais vendem online, a Rússia é também um dos mais otimistas, acreditando que os seus negócios vão prosperar no futuro. Neste relatório, é assinalável que existe uma correlação entre a aposta nas vendas online e digitalização com o otimismo em relação ao futuro. Em Portugal, apenas 39% dos líderes das PMEs estão optimistas em relação ao futuro do negócio, sendo um dos países mais pessimistas da Europa.

O negócio do Facebook são as pequenas empresas. Entre Facebook, Instagram, Messenger e WhatsApp estão 160 milhões de empresas, a contactar clientes e a vender produtos. Estas empresas são o núcleo do Facebook e é por isso que a rede social tem anunciado uma série de novos recursos desde o início do ano. Recentemente foi lançado o ‘Facebook Shops’ para facilitar a venda online e o ‘Business Resource Hub’ está recheado de novas dicas, cursos e informação – incluindo de especialistas da área da saúde.

Entre as PMEs que fecharam em todo o mundo, aproximadamente 75% garante que espera reabrir em breve. O caminho para uma recuperação económica é incerto e muitas destas empresas precisam de apoio dos próprios governos. O Facebook espera que este relatório ajude a identificar as áreas mais urgentes e que precisam de apoio em cada país. O Facebook garante que vai ajudar estas empresas a atravessar este período particularmente difícil.

Os dados referentes a Portugal no ‘Global State of Small Business Report:

• 70% das PMEs confirma que as vendas estão mais baixas do que no ano passado;
• 36% das PMEs garante que a falta de dinheiro em caixa vai ser um problema nos próximos meses;
• Em relação ao mês passado, 46% das PMEs dizem que 25% ou mais das vendas foram online;
• 23% das PMEs reduziu o número de colaboradores como consequência da COVID-19;
• 73% das PMEs lideradas por mulheres estão abertas e operacionais, sendo que as lideradas por homens tem uma percentagem superior: 81%;
• 39% das PMEs sentem-se otimistas em relação ao futuro do negócio;

Relatório completo: Global State of Small Business