Quando estiver a discutir a possibilidade de um financiamento para um projecto de TI, é importante concentrar-se no impacto que o projecto irá ter no negócio. Segundo Clive Longbottom, “quando está a fazer um orçamento, não deve sequer pensar em tecnologia”.
Longbottom disse ainda que “qualquer mudança dentro de uma empresa, só pode ter impacto em três variáveis, como é que isso vai reduzir o risco para o negócio, reduzir os custos da empresa e aumentar o valor para o negócio”.
Desde que os seus argumentos encaixem numa destas três variáveis, a possibilidade de conseguir que o seu projecto seja financiado aumenta e muito. Com este projecto o negócio vai crescer e os custos passam a ser investimento de onde se vão tirar benefícios. No fundo, é um alterar de mentalidade.
Recorra aos superiores de cada sector ou empresa
É importante que para conseguir o seu financiamento tenha ao seu lado a experiência dos recursos humanos que estão a liderar cada um dos sectores da sua empresa. Essas pessoas poderão ajudá-lo a descobrir onde é que o seu projecto faz a diferença dentro da organização e simultaneamente articulá-lo de forma a chamar a atenção do chefe executivo.
Marianne Kolding, que dirige a pesquisa da IDC na Europa, afirmou: “Uma das coisas que precisa de fazer é não apresentar o projecto sozinho, mas sim mostrar que existiram conversas e trocas de ideias com a linha de negócio”.
A conexão entre o director do departamento de informática e alguns dos superiores da empresa é fundamental, tanto para que a condução desses projectos siga em frente mas também para que possa analisar se o projecto tem possibilidade de ser bem-sucedido ou não. Toda esta integração entre o negócio e as tecnologias de informação é muito importante, pois pode definir a aceitação ou não de um projecto tecnológico.
Quais os superiores com que devemos discutir estes projectos? Não há uma resposta concreta, pois pode variar de empresa para empresa, mas uma boa pergunta que deve fazer a si próprio antes de escolher é: quais são as competências essenciais desse superior para a empresa?
Esta é uma questão complexa, pois depende muito do ramo de negócio onde está a tentar implementar o seu projecto. Mas dando um exemplo simples, caso fosse no sector automóvel, talvez o departamento de design seria uma excelente opção.
Apresente um projecto concebível
Isto não significa limitar as suas ambições, mas deverá ter o cuidado de apresentar projectos de maior dimensão de forma a que pareça administrável.
Longbottom afirmou que “a chave é procurar uma forma de desenvolvimento ágil, facilmente executável”.
“Os orçamentos podem ser aceites com maior facilidade se os chefes do departamento de tecnologia poderem mostrar que o projecto não se vai arrastar consumindo os recursos da empresa”, quem afirma é Kolding, através do estudo realizado no âmbito do IDC.
Utilize exemplos reais
Se outras empresas que conhece já embarcaram em projectos semelhantes ou se tem conhecimento de empresas que não realizaram projectos semelhantes ao que pretende implementar e pagaram o preço por não terem arriscado, use esse conhecimento e experiência para ajudar a convencer a empresa a investir no seu projecto.
Segundo Kolding, “procurar exemplos, é dizer: este é o sítio onde vimos isto acontecer. Algumas empresas são muito avessas ao risco e preferem não ser as primeiras a apostar nesse tipo de projectos”. Kolding acrescentou ainda que argumentos como “essas empresas estão a realizar este projecto, e se não agirmos rápido vamos ficar para trás”, podem ser uma grande ajuda para convencer a sua empresa a investir.
Além do mais, pode ainda pedir a fornecedores que lhe enviem exemplos de implementações bem-sucedidas por parte de outras empresas.
Apresente documentos de análise
De acordo com Kolding, uma análise prévia a vários dados “poderá encurtar tanto os prazos de resposta como o processo de tomada de decisão”. Os responsáveis máximos das empresas gostam sempre de recorrer ao máximo de informação possível para tomarem as suas decisões.
Quando existem restrições quanto aos fundos, com certeza um projecto de “big data” não será prioridade. É nesta altura que se deverá concentrar em perguntas como, “qual a qualidade dos dados que possuímos actualmente?”, “estarão todos integrados correctamente?”.
Nunca subestime o valor do seu projecto
Nunca se foque no facto de que o seu projecto irá ficar mais barato do que uma opção alternativa, pois isso só irá dificultar a aceitação do projecto.
Foque-se nos resultados, comece por referir que o seu projecto é barato, sem referir quaisquer alternativas. Só inicie a conversa sobre preços, depois de algum dos executivos presentes puxar o assunto.
Torne o seu projecto auto-financiado
Embora o preço salientado possa não ser construtivo, opte por destacar a contribuição do departamento de TI para compensar o custo do projecto.
Foque-se em três dos principais problemas e apresente-os aos executivos, afirmando que são os problemas que vão ter principal foco.
Além disso, realce também a quantidade de projectos que já salvou anteriormente.
Explique a relevância do projecto TI para a empresa
Tanta é a riqueza de aplicações e serviços baseadas em computação na nuvem que alguns departamentos podem ser tentados a adquirir as suas próprias tecnologias, deixando o departamento de TI fora. Um argumento que pode usar, é o facto de que o departamento de TI ainda não foi parte de qualquer projecto vital para a empresa, afirma Kolding.
“É muito fácil as pessoas testarem e comprarem serviços por 3 meses ou até mesmo um ano, sem perceberem que a empresa utiliza um conjunto de diferentes serviços, mas que no conjunto os serviços não se integram”.
Cabe ao chefe do departamento de TI enfatizar a importância de ser o departamento a supervisionar quais os serviços e aplicações são utilizados pela empresa, a fim de minimizar o risco de incompatibilidade entre serviços.
Utilização de certos termos
Termos como “nuvem” e “big data” têm a sua utilidade, quando está a tentar que o seu projecto seja financiado.
Por muito enfadonhos que esses termos possam ser, são termos que devem fazer com que os executivos fiquem focados no projecto.
Segundo Kolding, “a maioria das pessoas que tem pode de decisão dentro das empresas, tem conhecimento das tecnologias que podem impulsionar o negócio”.
Kolding afirmou ainda que “de certeza que muitos dos membros do conselho de administração já foram questionados se estão a dirigir grandes projectos de dados”.
Tenha os membros da equipa de Marketing do seu lado
De acordo com Kolding, este é um grande momento para estreitar os seus laços com o director de marketing. Este está sob grande foco, mantendo um papel de relevância em quase todas as empresas.
Esta importância deve-se ao grande interesse pelos CEO’s no que o IDC chama de tecnologias “terceira plataforma”, que se encaixam muito bem dentro do departamento de marketing. Mas o que são tecnologias “terceira plataforma”? São tecnologias como redes sociais, tecnologias móveis e até mesmo tecnologias analíticas.
Segundo Kolding, isto é importante para de melhor forma, entender o que os clientes procuram, podendo assim oferecer um produto que vá de encontro a essa procura.
Para finalizar, o director financeiro é também um óptimo aliado e uma pessoa que pode com certeza ajudar a que o seu projecto seja financiado.
Por Hugo Sousa para Pplware.com
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