A NOS registou, nos primeiros três meses de 2016, um forte ritmo operacional, apresentando crescimentos em todos os serviços, com aumento de número de clientes e de receitas, a traduzirem-se em ganhos de quota de mercado.
As Receitas situaram-se em 370,3 milhões de euros, representando um crescimento de 7,6% face a 2015 e o EBITDA cresceu 7,8% para os 137,9 milhões de euros.
A Check Point® Software Technologies Ltd, o maior fabricante mundial especializado em segurança, anunciou no seu evento anual para clientes, Check Point Experience (CPX) 2016, o lançamento de novas appliances das séries Check Point 1400, 3000 e 5000.
Especificamente concebidas para este propósito, as novas appliances proporcionam às empresas de qualquer tamanho capacidades de prevenção de ameaças mais amplas e exaustivas, incluindo a inspeção completa de dados encriptados, sem sacrificar o rendimento das redes.
A multinacional Dachser regista uma evolução positiva em todas as áreas de negócio, em especial no transporte rodoviário de produtos alimentares e industriais.
O segmento Dachser Food Logistics foi aquele que registou o maior crescimento durante o ano de 2015 e 2016 será um ano de grandes investimentos.
Um novo relatório da Mercer – A Workforce Tsunami is Approaching, explora as profundas alterações pelas quais a força de trabalho passa atualmente. Os dados recolhidos revelam que os colaboradores passam cerca de um quarto do dia em dispositivos móveis, verificando-os cerca de 150 vezes.
Em 2016, o apoio ao cliente estará sobretudo focado nas emoções, ou seja, o desafio passará por oferecer uma “experiência excecional” aos clientes, uma exigência que tem transformado o setor de BPO na última década e que continuará este ano.
Esta é uma das principais conclusões de um estudo realizado pela Sitel, empresa líder mundial em outsourcing de gestão de relações com o cliente, que revela as principais tendências que vão marcar o setor dos contact center em 2016:
Segundo os dados recolhidos pela AirHelp, em 2015 foram quase 20 mil passageiros de voos com partidas dos principais aeroportos nacionais que não receberam indemnizações previstas por lei por parte das companhias aéreas por atrasos, cancelamentos e sobrelotações nos seus...
Esta que foi a sétima edição do TEDxOporto, dedicado ao tema “Enigma, viajou-se pelo desconhecido, pela procura de respostas, pela descoberta e pela criação do conhecimento. O TEDxOporto’16 decorreu no Centro de Congressos da Alfândega do Porto, e contou com...
A somar aos 3 Centros de Competências Nearshore que possui em Portugal, no Porto, em Lisboa e em Braga, e a partir dos quais presta serviços para mais de 20 países, a empresa prepara a abertura de um quarto Centro,...
Os Ministros dos Transportes da UE reuniram-se na capital holandesa, sob a presidência da UE, para trabalharem no sentido de eliminar obstáculos técnicos e de regulamentação relacionados com a condução autónoma. Em declarações antes do evento, Willem Strijbosch, diretor da...
Neste mês, acederam à Internet a partir de computadores pessoais uma média diária de 2634 mil portugueses. Ao longo do mês, foram visitadas 5,8 mil milhões de páginas, tendo cada utilizador visto, em média, 1051 páginas. Em número de horas, a...
A inspecção terá como base duas vertentes: a Perfilometria de Carril e a Inspecção Volumétrica ao Carril, num total de 280 quilómetros de carril contínuo, correspondente a 70Km de via dupla, ou seja 70Km x 4 carris. A intervenção do...
Entre os fatores chave para o sólido desempenho de 2015 estão o crescimento nos mercados da União Europeia e dos Estados Unidos da América, bem como a evolução muito positiva do negócio em sectores como o da energia, dos serviços...
Uma ideia inovadora Será realmente necessário passar mais cabos pelo chão, quando ele já lá está? Com os Powerline dLAN a Internet está disponível na tomada elétrica. A tecnologia da devolo permite que se utilize a instalação elétrica de uma...
Estas tendências levaram a mudanças, como nos modelos de comercialização dos produtos, fazendo por exemplo que a maior empresa de táxis do mundo não seja proprietária de um único taxi (Uber), que os fabricantes de software mais importantes do mundo...
Trata-se do mais importante prémio na área da computação de inspiração biológica atribuído no espaço Europeu, que reconhece a «continuada excelência do trabalho científico e os contributos para o desenvolvimento desta área de conhecimento a nível mundial.» Por isso, esta...
Todos os professores e alunos da Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa, Faculdade de Direito da Universidade do Porto, Faculdade de Direito da Universidade Católica (Lisboa e Porto) e da Faculdade de Direito da Universidade Lusíada (Lisboa, Porto e...
O Cisco DX80 é um elegante e poderoso sistema de tele-presença que oferece todas as funcionalidades que precisa, num único equipamento. Além de garantir a melhor experiência, com qualidade de video HD num ecrã de 23" (16:9), o Cisco DX80...
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