NOS atinge receitas de 370,3 milhões de euros

A NOS registou, nos primeiros três meses de 2016, um forte ritmo operacional, apresentando crescimentos em todos os serviços, com aumento de número de clientes e de receitas, a traduzirem-se em ganhos de quota de mercado.

As Receitas situaram-se em 370,3 milhões de euros, representando um crescimento de 7,6% face a 2015 e o EBITDA cresceu 7,8% para os 137,9 milhões de euros.

 


Check Point lança novas e poderosas appliances

A Check Point® Software Technologies Ltd, o maior fabricante mundial especializado em segurança, anunciou no seu evento anual para clientes, Check Point Experience (CPX) 2016, o lançamento de novas appliances das séries Check Point 1400, 3000 e 5000.

Especificamente concebidas para este propósito, as novas appliances proporcionam às empresas de qualquer tamanho capacidades de prevenção de ameaças mais amplas e exaustivas, incluindo a inspeção completa de dados encriptados, sem sacrificar o rendimento das redes.




Sitel Revela as 5 tendências que irão marcar o setor do Apoio ao Cliente

Em 2016, o apoio ao cliente estará sobretudo focado nas emoções, ou seja, o desafio passará por oferecer uma “experiência excecional” aos clientes, uma exigência que tem transformado o setor de BPO na última década e que continuará este ano.

Esta é uma das principais conclusões de um estudo realizado pela Sitel, empresa líder mundial em  outsourcing de gestão de relações com o cliente, que revela as principais tendências que vão marcar o setor dos contact center em 2016:


DECUNIFY marcou presença no TEDxOporto’16

Esta que foi a sétima edição do TEDxOporto, dedicado ao tema “Enigma, viajou-se pelo desconhecido, pela procura de respostas, pela descoberta e pela criação do conhecimento. O TEDxOporto’16 decorreu no Centro de Congressos da Alfândega do Porto, e contou com...


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