Autor: Pedro Pinto

Como o WebRTC vai transformar o Contact Center

O WebRTC é uma API que promete revolucionar as comunicações em tempo real. Atualmente, para fazer uma chamada de áudio ou vídeo através de um computador, os utilizadores têm de fazer o download de determinados programas e criar contas de utilizador em certas empresas.

O WebRTC vem reforçar esta tendência atual em que o web browser é a “aplicação”, e permite fazer comunicações via browser, sem a necessidade de fazer download de softwares ou qualquer tipo de registo. Os browsers em si possuem todas as capacidades necessárias para suportar a comunicação.


Mercado português das TI valerá €3,46 mil milhões em 2015

Após cinco anos de quebra, período em que o mercado de TI passou pela maior crise de sempre em Portugal, a IDC estima que em 2014 o mercado nacional de TI tenha invertido a tendência negativa e tenha crescido 1,3%. Em função do novo contexto económico e do rápido desenvolvimento da 3ª Plataforma de TIC, a IDC prevê que o mercado nacional de TI cresça 0,9% e atinja os 3,46 mil milhões de euros em 2015.


Dia dos Namorados: Saiba o que os portugueses vão comprar

Um estudo de mercado desenvolvido nas últimas semanas pela Odisseias, mostra que cada português vai gastar entre €20 e €50 no presente para a sua cara-metade no Dia dos Namorados, e apenas 18% vai gastar mais do que €50. Por ser uma data para se celebrar a dois, 81% dos portugueses prefere oferecer uma experiência para o casal, e não algo para a outra pessoa.


YLCE cresce no mercado liberalizado de eletricidade

…com apoio da SAFIRA

Como novo player no mercado liberalizado de energia que quer diferenciar-se pelo melhor preço, a YLCE (Yes Low Cost Energy) precisava de ter os custos de estrutura substancialmente inferiores aos da concorrência, visto que o custo de aquisição da energia é similar para todos.

O desenvolvimento de uma Plataforma web baseada em tecnologia Cloud Microsoft Azure foi a solução proposta pela SAFIRA, permitindo à YLCE gerir o seu negócio em qualquer altura e lugar e proporcionando aos clientes uma ótima experiência de utilização – tudo é feito on-line, sem necessidade de deslocações.


Tráfego global de dados móveis crescerá quase 10 vezes

O tráfego global de dados móveis vai multiplicar-se quase por 10 nos próximos cinco anos, alcançando os 292 Exabytes anuais em 2019 (30 Exabytes em 2014), o que equivale a um rácio de aumento interanual de 57% entre 2014 e 2019.

Esta é a principal conclusão do Relatório Cisco Visual Networking Index (VNI) sobre o Tráfego Global de dados Móveis 2014-2019, que revela como este importante crescimento se deve em grande parte ao crescente número de dispositivos móveis mais potentes e conexões Máquina-a-Máquina (M2M), além do maior acesso a redes celulares mais rápidas.


Outlook chegou ao iOS/Android com suporte para o Gmail

O Outlook é um cliente de e-mail grátis que oferece uma visão unificada do seu e-mail, calendário, contactos e anexos. O Outlook evidencia as mensagens mais importantes – das suas contas de e-mail. Pode deslizar para excluir rapidamente um e-mail, arquivar ou assinalar mensagens para...


Lunacloud anuncia novas funcionalidades no serviço

Entre as novas funcionalidades, algumas delas sugeridas pelos seus clientes, a LunaCLoud destaca: Ccontrolo de custos em tempo real Possibilidade de criar subcontas Gestão de múltiplas chaves no serviço de Cloud Storage Interface ainda mais simples e atrativo. A estratégia...


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