Empresa portuguesa vai lançar serviço de e-mail seguro

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Leia na íntegra a nossa entrevista ao CIO da empresa portuguesa Grandes Planos

A empresa portuguesa Grandes Planos de S. Tirso, pretende ter no mercado, já em 2015, a versão beta de uma nova plataforma de e-mail segura (Darkmail). Além da questão da segurança, este projecto destaca-se pelo facto de ter sido desenvolvido em conjunto com Ladar Levison, responsável pelo serviço de emails usado por ex.CIA Edward Snowden.

O EmpresasHoje entrevistou recentemente Ricardo Gomes, CIO da Grandes Planos que nos explicou como se deu inicio a este projecto e quais os principais objectivos.

Amazon adquire startup israelita

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O crescimento da Amazon tem sido impressionante nestes últimos anos e não é só no que ao comércio online diz respeito, a empresa tem também crescido noutros sectores, como é o caso do armazenamento na nuvem e também no streaming de vídeo, com o lançamento do Amazon Prime Instant Video.

Agora, com o objectivo de potenciar estes serviços, a Amazon decidiu comprar a empresa israelita Annapurna Labs.

5 dicas para aumentar a Produtividade dos Agentes do Contact Center

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Artigo escrito por gotelecom

“Tempo é dinheiro”, um lema muito conhecido e que se aplica na perfeição à lógica do contact center. Efetivamente, quanto mais tempo o cliente ficar em espera, maior é o tempo de resolução das chamadas, mais vezes o cliente liga de volta para tentar resolver o problema, e menos produtivo o contact center se torna.

Todos os segundos contam quando se trata de responder a uma longa lista de clientes, por isso, como é que podemos garantir que os agentes do contact center tiram o máximo de aproveitamento do seu tempo, aumentando a produtividade do contact center? Aqui ficam algumas dicas.

Oracle está a ajudar a reforçar a confiança no mercado Cloud

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As empresas estão cada vez mais a mudar a forma como vêem a sua estrutura de serviços informáticos e adoptar novos modelos.

Estas novas soluções são capazes de dar as mesmas garantias que as estruturas que sempre foram usadas e têm a modularidade para permitir que surjam modelos quase adaptados às realidades que se procuram.

A Oracle está presente nestes novos mercados e as suas ofertas no ramo da Cloud são já uma solução cada vez mais escolhida pelas empresas.

Sabe o que é o Microsoft HoloLens?

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A Microsoft divulgou ontem um exemplo revolucionário de como o Windows 10 permite a mudança da visão tradicional da computação, centrada na máquina, para um interação mais “pessoal”.

Por ser a primeira plataforma de computação holográfica do mundo, o Windows 10 inclui um conjunto de APIs que permite aos programadores criar experiências holográficas no mundo real. E o Microsoft HoloLens já conhece?

Vodafone: Ideias para apps para idosos precisam-se!

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Esta iniciativa vai permitir distinguir aplicações e soluções tecnológicas criadas através da plataforma eVida que respondam a necessidades reais previamente identificadas por Instituições de Economia Social (ex. gestão da toma de medicação, entre outras). Esta plataforma, por sua vez, integra-se na...

China com novas regras no comércio online

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Desde Setembro de 2013, data em que a China decidiu lançar a Área de Livre Comércio em Xangai, que apenas era permitido a investidores estrangeiros serem detentores de 55% de uma empresa de comércio online a operar no país. O...

UMinho cria pensos que detetam infeções em feridas

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O material desenvolvido deverá, no futuro, integrado nos pensos normais permitindo, assim, tratamentos mais rápidos e eficazes. “As equipas científicas envolvidas, no InFact descobriram como converter os materiais curativos de feridas numa ferramenta de diagnóstico capaz de informar o doente...

Sons de seis cidades portuguesas vão estar na Internet

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Phonambient é um projeto de documentação e transformação artística do património sonoro contemporâneo. Pretende registar e preservar numa base de dados digital os sons que caracterizem uma determinada cidade ou região, incluindo paisagens sonoras, sons localizados, excertos musicais,  fonética e...

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