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Para o termo "CES".

Lebara: Chamadas “low cost” para todo o mundo

Operadora de comunicações está agora também em Portugal

A Lebara, empresa dedicada a soluções para facilitar a comunicação entre as comunidades emigrantes e os seus familiares e amigos, está a expandir os seus serviços móveis para novos mercados através do lançamento mundial da aplicação móvel Lebara Talk.

Esta app gratuita de mensagens instantâneas e de voz (VoIP) tem na conveniência uma das suas principais características, oferecendo a possibilidade de carregamento de saldo para chamadas nos mais variados tipos de loja e sem que se tenha de trocar de cartão SIM.

10 Vantagens da Cloud para os Contact Centers

Ao longo da última década, tem-se registado uma grande adesão por parte das empresas aos sistemas com base na cloud. Esta adesão verifica-se em empresas de todos os tamanhos, e os contact centers não são exceção.

Muitos podem até já ter feito essa mudança, outros estarão a planear e outros ainda a pesar e a absorver os benefícios dessa mudança. Mas como é que um contact center pode saber se a transição para a cloud é a decisão certa, quais serão os fatores chave que devem ser considerados? Aqui ficam alguns:

ANACOM ajuda consumidores a escolher o melhor tarifário

A ANACOM – Autoridade Nacional de Comunicações introduziu novas funcionalidades no comparador de tarifários COM.escolha para ajudar os consumidores a fazer uma análise mais completa dos vários tarifários existentes no mercado, habilitando-os a fazerem as escolhas mais adequadas às suas necessidades. Entre as novidades está a inclusão dos tarifários de Internet no telemóvel e dos custos com instalação/ativação e com a aquisição/aluguer de equipamentos, na comparação dos custos das ofertas.

Cisco Connect 2015 é já dia 25 de fevereiro

Fast IT, o novo modelo operacional para a era da Internet of Everything, estará em destaque no maior evento da Cisco em Portugal

Em 2018, estima-se que metade da população mundial terá acesso à Internet em sua casa e mais de metade destes utilizadores (53%) armazenarão os seus conteúdos em serviços pessoais de armazenamento Cloud. Por outro lado, o tráfego global de Data Center vai multiplicar-se por três no mesmo período.

Tendo como principal objetivo ajudar as organizações a tirar partido deste valor, a Cisco e os seus parceiros apresentarão no próximo dia 25 de fevereiro no Centro de Congressos do Estoril o evento Cisco Connect 2015, que combina apresentações e demos em direto sobre o Fast IT, o novo modelo operacional para a era da IoE, e todas as tecnologias que o apoiam: Cloud, mobilidade, colaboração, wireless, segurança e Big Data.

Xiaomi lidera mercado dos smartphones na China

A China tem-se transformado na “fábrica mundial”, as maiores marcas do mundo, quer no segmento tecnológico quer em todos os outros, deixaram muito know how e as portas abertas para a China comercializar o que produzem.

Assim, com facilidade, vemos as grandes marcas chinesas de smartphones a tomar o lugar de outros, no que toca à liderança deste mercado. Actualmente, empresas como a Huawei, Lenovo ou Xiaomi são já das mais preponderantes.

Este ano começou com a Xiaomi a liderar o mercado dos smartphones na China.

Portugal participa com Know How em nave especial

O ISQ dá cartas, mais uma vez, ao nível da indústria aeroespacial. O Grupo participou nos ensaios de qualificação do escudo térmico do IXV (Intermediate eXperimental Vehicle), o veículo experimental da Agência Espacial Europeia (ESA), com lançamento previsto para dia 11 de Fevereiro de 2015, a partir do Centro Espacial Europeu na Guiana Francesa.

Nissan e Nasa criam próxima geração de veículos autónomos

A Nissan Motor Co., através da sua organização Norte Americana, e a NASA anunciaram a formação de uma parceria de investigação e desenvolvimento para os próximos cinco anos com o objectivo de desenvolver os sistemas de veículos autónomos e preparar a aplicação comercial desta tecnologia.

Investigadores do U.S. Silicon Valley Research Center da Nissan e do Ames Research Center da NASA em Moffett Field, Califórnia, vão concentrar-se nos sistemas de condução autónoma, soluções de interface homem-máquina, aplicações de rede e análise e verificação de software, com base em hardware e software sofisticados utilizados na estrada e no espaço.

10 erros informáticos que podem custar-lhe o emprego

Cada ano traz novos desafios às empresas e estas contam com os seus colaboradores para dar o seu melhor e impulsionar o negócio para a frente. Contudo, os profissionais tendem a relativas a segurança e contornar certas regras impostas nas empresas…  o que nem sempre acaba bem!

Se um dos seus objectivos é conservar o seu posto de trabalho, não será este um bom momento para rever os erros informáticos mais habituais que costumam pôr em maus lençóis o comum dos profissionais?

Fim do suporte ao Windows Server 2003 em Portugal

No próximo dia 14 de julho termina o suporte da Microsoft ao Windows Server 2003, que chega assim, após 12 anos existência no mercado, ao fim do seu ciclo de vida. As empresas que não fizerem a migração até essa data para um software mais atual não só deixam de receber as atualizações habituais – só em 2014 foram detetadas mais de 20 vulnerabilidades no Windows Server 2003 – como correm uma série de riscos, que podem implicar custos superiores à aquisição de software novo. Além de que não estão em conformidade com a regulamentação do setor, o que também pode ter um impacto negativo no seu negócio.

Portugal entra na fusão nuclear

O ISQ foi escolhido como o parceiro para a garantia da Qualidade do Projecto ITER, o maior investimento científico da actualidade, estimado em 34 milhões de euros.

Neste projecto, no valor de 7,5 milhões Euros, o ISQ vai fazer o controlo de qualidade da fabricação de todos os equipamentos principais do reactor de fusão nuclear, o que envolverá algumas dezenas de engenheiros e técnicos especializados em diferentes áreas. O projecto ITER conta com a participação da União Europeia, China, Coreia do Sul, EUA, Índia, Japão e Rússia.

Devolo vende mais de 25 milhões de adaptadores dLAN

Com mais de 25 milhões de produtos Powerline vendidos, a devolo está a expandir de forma exímia a sua posição enquanto líder do mercado global no segmento Powerline. A empresa com sede em Aachen liga agora vários milhões de casas por toda a Europa e além-fronteiras com a marca dLAN®. Cada vez mais as pessoas depositam a sua confiança nas simples redes domésticas através da rede elétrica e usam-nas para ligar equipamento de eletrónica de consumo, computadores e tecnologias smart home entre eles e à Internet.

Nenhuma outra companhia demonstra de forma comparável a mestria para com uma “rede doméstica através da rede elétrica”; o que mais se faz sentir aqui acima de tudo é a longa experiência dos engenheiros da devolo bem como o foco interno na sustentabilidade das redes domésticas.

Fugas de dados mais importantes no ano de 2014

Todos os anos, milhões de pessoas são vítimas de numerosas violações de dados. Os resultados destes roubos são extremamente negativos: os hackers vendem a informação bancária dos utilizadores em páginas web ilegais, as empresas têm que pagar enormes somas de dinheiro para reparar os prejuízos dos seus clientes e os consumidores perdem dinheiro.

Conheça a compilação dos casos de violação de dados mais importantes de 2014, que provocaram a fuga de informação pessoal de alguns clientes, e trouxeram a lume algumas revelações interessantes sobre o preço destes dados e as consequências para a reputação das empresas visadas.

Como o WebRTC vai transformar o Contact Center

O WebRTC é uma API que promete revolucionar as comunicações em tempo real. Atualmente, para fazer uma chamada de áudio ou vídeo através de um computador, os utilizadores têm de fazer o download de determinados programas e criar contas de utilizador em certas empresas.

O WebRTC vem reforçar esta tendência atual em que o web browser é a “aplicação”, e permite fazer comunicações via browser, sem a necessidade de fazer download de softwares ou qualquer tipo de registo. Os browsers em si possuem todas as capacidades necessárias para suportar a comunicação.

Mercado português das TI valerá €3,46 mil milhões em 2015

Após cinco anos de quebra, período em que o mercado de TI passou pela maior crise de sempre em Portugal, a IDC estima que em 2014 o mercado nacional de TI tenha invertido a tendência negativa e tenha crescido 1,3%. Em função do novo contexto económico e do rápido desenvolvimento da 3ª Plataforma de TIC, a IDC prevê que o mercado nacional de TI cresça 0,9% e atinja os 3,46 mil milhões de euros em 2015.

Empresas de TI orientadas para as soluções cloud têm melhores resultados

A cloud está a mudar o perfil das empresas que oferecem soluções de TI, o que lhes traz margens mais elevadas, revela o “Successful Cloud Partners 2.0”, um relatório da International Data Corporation (IDC) que inquiriu mais de 700 parceiros Microsoft em várias regiões do mundo e 20 directores de topo.

As empresas que disponibilizam soluções na cloud há mais tempo têm melhores resultados que aquelas que deram este passo há menos tempo, sendo que o volume de negócios é 1,5 vezes superior e taxa de captação de novos clientes 1,3 vezes maior.

YLCE cresce no mercado liberalizado de eletricidade

…com apoio da SAFIRA

Como novo player no mercado liberalizado de energia que quer diferenciar-se pelo melhor preço, a YLCE (Yes Low Cost Energy) precisava de ter os custos de estrutura substancialmente inferiores aos da concorrência, visto que o custo de aquisição da energia é similar para todos.

O desenvolvimento de uma Plataforma web baseada em tecnologia Cloud Microsoft Azure foi a solução proposta pela SAFIRA, permitindo à YLCE gerir o seu negócio em qualquer altura e lugar e proporcionando aos clientes uma ótima experiência de utilização – tudo é feito on-line, sem necessidade de deslocações.

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